衡阳市珠晖区东阳渡街道第二社区卫生服务中心

我社区卫生服务中心2019年度内，依据《事业单位登记管理暂行条例》及《条例实施细则》规定，按照登记的宗旨和业务范围积极规范开展业务活动。 一、主要业务活动 1、医疗卫生服务。我院严格执行医疗质量安全核心制度，重点落实交接班制度、健全了医疗质量管理与控制体系。按月组织医药护技人员“三基三严”训练、考试，全体人员都通过了手卫生和心肺复苏等考试；强化院内感染控制，规范处置医疗“两废”，未发生院感事件。全年完成医疗收入121.89万元，其中治疗费13.8万元，检查费1.62万元，其他收入5.4万元。工作量：全年完成门急诊11601人次，收治住院病人8人次，平均住院天数8.12天，人均住院费用1829元。工作质量：全年无大的医疗事故，医院感染率为0，法定传染病报告率为100%，处方书写合格率96%，住院病历书写合格率100%，治愈好转率94%，护理技术操作合格率≥95%，参加三基培训理论考试合格率为100%，一人一针一管执行率为100%。 2、 公共卫生工作 ○1、妇女保健： 全面落实孕产妇管理项目，建立孕产妇保健手册26人，确保孕产妇的系统管理工作落到实处，为备孕妇女发放叶酸88瓶，管理人数26人，发放计生用品95盒。 ○2、儿童保健： 今年新建卡22人，其中新生儿19人，管理0~3岁儿童157人，为22人建立儿童保健手册，276人定期免费体检。 ○3、计划免疫： 新建卡32人，为辖区内外人员接种疫苗共4514人次，按免疫接种要求及时接种疫苗，接种率95%，清理往年掉、漏、建证、卡儿童，并按免疫程序要求进行疫苗补种，并同时建立证、卡管理，对流动儿童同样按照规定进行规范化管理和免疫接种。我社区按区疾控部门的要求，及时完成近一两年内购进相关疫苗的核查处置工作，并耐心解答病人的疑问，消除不良影响。 ○4、重性精神病人管理： 辖区内重症精神病人100人，管理100人，管理率100% ，完成精神病人体检25人，对精神病人及时做好上门随访工作。 ○5、健康教育： 今年举办健康知识讲座12次，制作宣传板报6期，开展大型义诊活动9次，发放宣传资料3952份。 ○6、居民健康档案： 新建档176份。 ○7、慢病管理： 管理高血压患者1141人，规范化管理720人，管理率为63.1%，血压控制率80%，全年管理新发高血压患者127例，管理糖尿病患者396人，规范化管理263人，管理率为66.4%，血糖控制率78%，全年管理新发糖尿病患者70人。 ○8、65岁以上老年人及慢性病患者健康体检： 全年完成65岁以上老年人免费健康体检1110人，慢性病高血压患者健康体检829人，糖尿病患者健康体检292人，复检16人，为体检人员提供健康指导。 ○9、全年共完成家庭医生签约3484人。 3、 积极开展争创全国卫生城市和文明城市及志愿者服务相关工作。 完成了2020年医院创建国家卫生城市的资料整理归类共15册，开展工间操和周五卫生大清扫活动，迎接上级部门督查及问题整改20余次，为我市评为全国卫生城市作出了积极贡献。 4、健康扶贫 今年，我社区继续承担新龙村两户贫困户的扶贫工作，社区主任洪卫国同志亲自带队到贫困户家里慰问，节日送去慰问物资，与贫困户促膝谈心，宣传国家扶贫政策，了解到两户贫困户危房补贴和低保没有落实到位，安排我社区直接帮扶人去区扶贫办、民政局、东阳渡街道咨询，协助他们办理相关手续，危房改建补贴和低保正在落实中，得到了贫困户的赞扬。 5、疫情防控取得阶段性胜利 通过一年的努力，疫情防控工作取得阶段性胜利，我院坚持最早的动员部署，最细的疫情举措、最强的使命担当，统筹疫情防控和日常诊疗，为全市疫情防控取得重大成果作出了积极贡献。 ○1、聚人心，全院上下齐抗疫。面对突如其来的疫情，我院立即成立疫情防控应急小组，做好突发公共事件的应急处置工作。自疫情发生以来，我院多次召开党总支会议，专题部署疫情防控工作。改造病房、开辟发热患者的预检分诊、优化发热患者就诊流程、制定防控方案和防控手册、购买医务人员新冠肺炎防疫意外保险、统筹协调医护人员防护物资、强化新冠病毒肺炎疫情知识及防控知识培训等专题督办事项举措落地实施，确保疫情防控工作规范、有序、安全，做到零失误、零事故。 ○2、勇担当，恪尽职守护家园。根据属地化管理原则，积极落实市、区卫健部门疫情防控工作要求，于1月23日派出医疗小组对重点场所进行疫情防控监控哨点值班，成为珠晖区第一批进入高铁站值班的医疗队伍，从1月23日起，组织安排医务人员到衡阳高铁站及火车站哨点值守98天，派出医务人员共计1568人次，测体温人次938400次，不辞辛苦，圆满完成防控任务。 二、存在的问题及整改措施 1、存在的问题 ①社区没有自己的医疗用房，为租赁用房，位于二楼，不能扩建，受场地的限制，布局不合理，科室设置不全，一些科室比如放射科、妇产科、理疗科设在第四人民医院，给患者就医带来不便。 ②由于公卫岗位轮换，个别公卫人员业务能力不强，对公卫工作理解不深、不透，工作资料不完整或出现一些逻辑错误。 ③社区工作人员分工不同，从事不同的工作，工作量难以平衡，一些职工认为自己工作多，别人工作少，绩效工资按工作量不好统计，影响职工工作积极性。 ④社区全科医师人数少，难以满足工作要求。 ⑤社区职工定编只有15人，但社区实际人员31人，且定编人员工资国家没发放，主要靠业务收入和公卫经费及基药补贴，职工普遍收入不高，影响职工工作积极性。 2、整改措施 ①争取国家资金，异地重建社区卫生服务中心，解决医疗用房不足，设置不合理的状况。 ②加强业务学习和培训，提高社区医务人员和公卫人员的业务技术水平。 ③加强管理，充分调动职工的工作积极性和主动性。 总之，2020年，我社区卫生服务中心各项工作都较好的完成了，但是存在一些不足，国家逐年加大了对社区卫生服务中心的投入，同时对社区卫生服务中心工作的要求也越来越高，我们一定要按照上级部门的要求，积极进取，扎实工作，为辖区居民健康作出更大的贡献。