衡阳市福利彩票发行中心

2019年衡阳市福彩工作在市民政局正确领导、省中心指导关心下，在各级财政部门、各县市区民政局的支持下，紧紧围绕以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习总书记关于彩票工作的重要批示精神，践行福彩发行宗旨和使命，坚持党建引领，提升服务规范管理，拓展渠道夯实基础，突出公益宣传，创新品牌营销，推动我市福彩事业实现“稳中求进、进中求优”高质量发展。
一、销售情况汇报
    截至12月31日，我市共计销售4.5648亿元，全省排名第五位。其中电脑票销量2.9847亿元，全省排名第三；刮刮乐销量3813万元，全省排名第六，共开展祁东县、衡东县、衡南县3场大卖场活动；视频票共销售1.1988亿元，排名全省第9位。
二、坚持党建引领，提升规范管理
1、思想武装头脑，提高政治站位。全市福彩系统深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大和二中、三中、四中全会精神，切实提高政治站位，不断增强“四个意识”，始终坚定“四个自信”,自觉做到“两个维护”；认真落实习近平总书记关于彩票工作的重要批示精神，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，不忘福彩发行“为民”初心，践行“为民”使命，严格执行国家对快开游戏的调整和视频票限额规定，进一步推进依法管理、规范运行。
2、坚持党建引领。严格落实党建和党风廉政建设主体责任，加强支部“五化”建设，落实“三会一课”和党员领导干部民主生活会、组织生活会、民主评议党员等基本制度，完善党员量化积分管理，丰富主题党日活动，开展“争先创优”活动，发挥党员引领示范作用。
3、加强队伍建设。加强职业道德建设，弘扬社会主义核心价值观，灌输福彩文化理念，强化教育培训，科学考核激励，激发员工向尚向上。
4、加强党风廉政建设。落实全面从严治党主体责任，持之以恒落实中央八项规定精神，坚定不移纠正“四风”，集中整治形式主义和官僚主义。深化“雁过拔毛式”腐败问题的专项整治，落实“放管服”改革要求。认真执行民主集中制和“三重一大”制度，执行政府采购规定。
三、拓展渠道建设，夯实坚实基础
    2019年，全市新增投注站36家，撤机54家，净减少18家。全市现有运营投注站520个，建设标准店35个。全市现运营销售亭16家，其中市区6家，县域市场10家；刮刮乐销售亭重造改建4家，新建1家。全市中福在线销售厅6家，其中市城区4家、县域市场2家，对城区3家销售厅实施了能力提升建设。
四、突出公益宣传，创新品牌营销
全年宣传工作主要围绕“树立福彩公益形象，打造福彩公益品牌”进行，并开展了系列公益活动，例如： “慈善进校园·情暖回家路”、“公益视频票·端午献真情”慰问敬老院和社区困难群众、“关爱困难业主”、“最美福彩人”等。我市中心今年出资30万元与衡阳市慈善总会联合开展“慈善进校园，情暖回家路”公益项目，获得了社会各界的关注和好评，并共同申报了中华慈善大奖；在“最美福彩人”活动评选中衡阳有4位同志提名，其中衡阳县43043060站点业主邹国荣获“最美热心公益者”。营销活动有3D我最牛、福彩在家乐、己亥猪－喜事连连、中国龙等，尤其今年我市为突出衡阳特色，特申报开发衡阳“南岳衡山”本土即开票。为使衡阳福彩日渐深入人心，我市继续与当地媒体合作，全力做好了营销宣传和公益宣传同步推进。建设了以衡阳电视台、交通电台（福彩直通车专栏）、衡阳晚报、红网为主要依托，公交车内视频广告、销售亭广告等其他宣传方式为配合的全方位宣传网络。
五、优化人员机制，落实选贤用能
   一是狠抓培训工作。全年共计开展培训560余场，培训形式由单一的集中培训转变为小范围座谈培训、创新微课培训为主，大型集中培训与点对点培训相结合的形式，内容涵盖：岗前培训、营销理念、购彩技巧、职业道德等多个方面，累计培训总人次达6200余人，组织培养培训师20余人，为衡阳福彩的业务拓展和专业队伍提供了有效保障。   
    二是选贤用能。为强化中心工作人员管理机制，确保选贤用能工作落到实处，让中心岗位设置和人员配置合理优化。一是首次组织开展中心工作人员竞聘上岗工作，中心各部室长、职员岗位，均参与竞聘上岗；二是组织对中心工作人员、县级市场管理员增设岗位公开招聘工作，规范程序，优中选优，选拨过程确保公平、公开、公正。 
六、存在问题及不足
    1、党建工作有待加强。由于中心支部成立时间短，支部党员人数少，支部力量薄弱，没有及时开展吸收积极份子，导致党员教育活动不多、党建工作标准不高。
2、团队建设有待提高。2019年10月中心负责人岗位调整， 部份人员工作有懈怠心理，个别人员业务能力不足，缺乏主动积极性，各部室沟通协作不够紧密，工作落实执行力不够。
3、创新意识有待提升。对外宣传工作思路需要更新，品牌宣传影响力不够,市场定位把握不够，营销策略基于现状,走老路、唱老戏。
七、2020年工作思路
1、坚持党建引领，提高政治素养。一是要多组织集中学习，提高思想认识，紧密结合工作实际，把“不忘初心，牢记使命”主题思想灌输到每个人的心中；二是转变作风，服务基层，树立奋发有为、敢于争先的精神，牢记全心全意为人民服务的宗旨，深入基层，贴近基层，服务基层，真心实意为站点业主排忧解难，为彩民提供优质服务。
2、完善健全制度，强化团队建设。一是要完善健全各部室人员考核制度，市场管理员考核细则，中福在线工作人员管理办法，强化人员工作责任监督机制，制定合理的绩效考核制度，促进各部室长与职员的工作执行力和团队协作力；二是要权责分明，提高效率，积极探索和研究工作新思路，改进工作方法，强化基础工作，制定工作计划，明确责任到人，严格考核，抓好落实。
3、引进服务平台，打造培训团队。总结历年经验，重新定位市场，做好市场分析，结合5G互联网新时代的到来，引进线上培训服务平台，全方位、多层次对福彩管理人员、市场管理员、大厅服务人员和销售机构人员进行线上培训。
4、牢记公益宗旨，践行慈善步伐。积极与政府机构、教育部门、慈善机构、新闻媒体等相关部门合作策划公益活动，重点谋划本土票南岳衡山上市活动，合理规范福彩公益金支出，聚焦特殊群体、聚焦群众关切，把福彩的文化切实落实到困难群众当中。